Дякуємо, що обираєте нас
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
про надання послуг
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ Ісмаіл Ірина Юріївна , що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 07.11.2023р. № 2010350000000444737, що іменується надалі "Виконавець", з однієї сторони, та особа, яка приєдналась до цього Договору, шляхом прийняття пропозиції укласти цей Договір на умовах, визначених Виконавцем, що іменується надалі "Замовник", з іншої сторони, надалі разом – "Сторони", а кожен окремо – "Сторона", виражаючи свою вільну волю та керуючись нормами чинного законодавства України, уклали цей Договір про надання послуг (надалі – "Договір") про наступне:
1.Загальні положення
1.2. Виконавець розміщує Публічну оферту на офіційному інтернет-сайті Виконавця.
1.3. Відповідно до статей 641, 642 Цивільного Кодексу України (ЦК України) в разі прийняття викладених нижче умов і оплати Послуг юридична або фізична особа, яка провадить акцепт цієї оферти стає «Замовником» (акцепт оферти рівносильний укладенню договору на умовах, викладених в Оферті).
1.4. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Виконавцем (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу послуги вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цієї оферти, в терміни і за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Виконавця.
1.5. У зв'язку з вищевикладеним, уважно прочитайте текст даної Оферти, і якщо ви не згодні з будь-яким пунктом Пропоновані можливості, Виконавець пропонує вам відмовитися від використання Послуг.
2. Поняття і визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
2.1.1. «Послуга» – онлайн послуга, що надається Виконавцем згідно опису відповідного пакету Послуг на Інтернет-сайті;
2.1.3. «Інтернет-сайт» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації послуг, роботи або товарів шляхом здійснення електронної угоди.
2.1.4. «Акцепт» – повне, безумовне і беззастережне прийняття Замовником умов цього Договору без будь-яких винятків і / або обмежень і є рівносильним висновку двостороннього письмового Договору.
2.1.5. «Виконавець» – компанія, що реалізує послугу, представлені на Інтернет-сайті.
2.1.6. «Замовник» – особа, яка вчинила Акцепт умов цього Договору і стає Замовником послуг Виконавця за укладеним договором. Замовником може бути будь-яка дієздатна фізична особа, що уклала з Виконавцем Договір на умовах, викладених в оферті.
2.1.7. «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку послуг, зазначених Замовником при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
2.1.8. «Онлайн-марафон/онлайн-заняття» – це виступ, лекція, мова, які відбуваються в режимі реального часу і/або в режимі трансляції їх записи за допомогою web-технологій шляхом надання Замовнику Персональної посилання (доступу) на умовах цієї оферти.
2.1.9. «Програма» – цілісна сформована сукупність онлайн занять (вебінарів, тренінгів, онлайн-занять), електронних версій відеозаписів занять, семінарів, тренінгів, курсів, фонограм, відеограм, текстових, аудіовізуальних творів, пов'язаних між собою і структурованих на певну тему, доступ до яких надається через Клієнтський Кабінет для використання Замовником.
2.1.10. «Посилання» – формалізована у відповідності зі стандартами мережі інтернет-запис адреси сайту або його частини (Веб-сторінки), що дозволяє Замовнику отримати доступ до Послуги в мережі Інтернет.
2.1.11. «Клієнтський кабінет/Персональний кабінет»- це електронний кабінет Замовника, де зазначаються пройдені заняття, заплановані, історія сплат, онлайн-записи групових занять …
3. Предмет Договору
3.1. Виконавець зобов'язується передати у власність Замовника доступ до Послуги на час, обумовлений на інтернет-сторінці відповідної Послуги, а Замовник зобов'язується оплатити і прийняти Послуга на умовах даної оферти.
3.2. Справжня оферта регулює купівлю-продаж послуги, в тому числі:
4.1. Замовник має право оформити замовлення на будь-яку послугу, представлену на Інтернет-сайті.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. При відсутності можливості надати Послугу, менеджер компанії зобов'язаний поставити Замовника до відома (по телефону, через електронну пошту або іншими каналами зв'язку).
4.4. При відсутності послуги Замовник має право замінити його послугами, відповідними за вартістю або відмовитися від даної послуги, анулювати замовлення.
4.5. Замовник здійснює оплату Послуг (Програми) одним з обраних способів, після чого повідомляє Виконавцю про проведення оплати з наданням підтверджуючих документів, скринів, квитанцій, на Viber/Telegram/WhatsApp, електрону адресу club.kingandqueen@gmail.com або іншими способами вказаними на сторінці контактів.
4.6. Після отримання Виконавцем підтвердження оплати, Замовнику на електронну адресу або інший канал зв'язку, вибраний при оформленні заявки на участь в Програмі, направляється посилання або текст/відео.
4.7. У разі неотримання Замовником Персональної посилання, Замовник повинен звернутися в службу підтримки Виконавця шляхом надсилання листа на електронну пошту або іншими способами вказаними на сторінці контактів.
4.8. Персональне посилання або інша інформація дійсне для одного Замовника, який отримав зазначене посилання/інформацію. Забороняється передача цієї інформації третім особам.
4.9. Для отримання Послуги Замовник самостійно забезпечує дотримання належних технічних умов для персонального комп'ютера або іншого мобільного пристрою.
4.10. Розклад проведення онлайн-занять (вебінарів, тренінгів) може бути змінено Виконавцем в односторонньому порядку шляхом розміщення такої інформації хоча б одним із способів: оповіщення через обрані канали зв'язку, на вказаний Замовником контактний номер телефону , розміщення на веб-сторінці, відправлення повідомлення на електронну адресу Замовника, і т.п.
4.11. Під час участі в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах) забороняється розпалювання міжнаціональних конфліктів, приниження інших учасників, тренера, реклама, нецензурні вирази чи інша поведінка, що порушує морально-етичні норми і вимоги чинного законодавства.
4.12. Під час участі в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах) забороняється заважати іншим учасникам і тренеру проводити навчання будь-яким способом. Якщо подібна поведінка буде визначено і при підтвердженні тренером, технічною службою вебінарного ресурсу факту, що дії були зроблені саме цим учасником, Виконавець має право перший раз попередити Замовника, надавши факти; на другий раз після такої поведінки – Виконавець може анулювати участь Замовника в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах) без повернення отриманої оплати, в разі порушення ним вищевказаних правил.
4.13. Замовник дає згоду на аудіо-, відеозаписів і т.п , які проводить тренер під час онлайн- заняття, з наступним розміщенням посилання на нього в Клієнческому кабінеті в рамках групи , в якій Замовник навчається .
4.14. Використання Замовником отриманих інформації і матеріалів (аудіо-, відеозаписів і т.п.) допускається тільки в особистих цілях і для особистого використання.
4.15. Виконавець має право відмовитися від надання послуг в односторонньому порядку і анулювати доступ Замовника до обраної програми в разі встановлення фактів передачі Замовником Персональної посилання третім особам, поширення інформації та матеріалів (аудіо, відео і т.д.), отриманих в результаті отримання Послуг, третім особам.
4.16. Виконавець не несе відповідальності за неможливість участі Замовника в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах), яка виникла з причин, незалежних від Виконавця.
4.17. У разі відсутності Замовника на оплаченому ним групового онлайн-занятті, Виконавцем надається:
а) запис онлайн-заняття, шляхом веб-посилання зазначеного в плані заняття в Клієнтському кабінеті, або відправлення повідомлення з записом онлайн-заняття на електронну адресу Замовника, і т.п
б) домашнє завдання для самостійного опрацювання .
5. Вартість послуг і порядок розрахунків
5.1. Вартість Послуги вказується в описі на відповідній сторінці Інтерні-сайту, яку Замовник обирає для розрахунків .
5.2. Виконавець надає Замовнику послуги за умови їх 100% попередньої оплати. Замовник здійснює попередню оплату обраних послуг не пізніше як за 5 (п'ять) календарних днів до дати надання послуг. Сторони можуть погодити інший строк оплати послуг Виконавця.
5.3. Оплата Послуг Замовником означає ознайомлення та повну згоду Замовника з умовами даної оферти.
5.4. Оплата Послуг здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця. Способи оплати обраної Послуги вказуються на Сайті або в рахунку на оплату, що надсилається Замовнику після заповнення Заявки на Інтернет-сайті, або іншим способом через контакти служби підтримки.
5.5. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити вартість Послуг до моменту оплати шляхом публікації нової ціни на Інтернет-сайті.
5.6. Послуга вважається оплаченою з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця.
5.7. У разі порушення Замовником п.п. 4.11-4.14 оферти, кошти, сплачені Замовником Виконавцю, не повертаються.
6. Припиненням договору
6.1. Припиненням Виконання даної оферти можливо:
• за домовленістю сторін;
• тимчасово перервати з ініціативи замовника. У такому разі Сторони підписують Додаток до цього договору, Який стає його невід'ємною частиною.
• у випадку Порушення Замовником обов'язків або умов, передбачених даною офертою.
6.2. Розірвання оферти однією з сторін НЕ звільняє Замовника від оплати Фактично наданих послуг.
6.3. Сторони звільняються від відповідальності за частковим або повним невиконанням зобов'язань згідно цього Договору, якщо це невиконання є наслідком обставинних неподоланної сили, які підтвердженні Торгово-промисловою палатою України і сталися після вступу в дію цього Договору.
7. Права та обов'язки Замовника
7.1. Замовник має право:
7.1.1. Отримати Послуги на умовах даної оферти.
7.1.2. Отримати від Виконавця інформацію про надані Послуги, умови їх надання за телефонами, вказаними на Сайті, направивши відповідний запит на електронну пошту, вказану на Сайті, або контакти служби підтримки.
7.1.3. Входити на онлайн ресурс марафону під своїм обліковим записом одночасно тільки з однієї точки доступу (персональний комп'ютер, ноутбук, нетбук, планшет, смартфон і ін.).
7.1.4. Замовник користується всіма правами споживача відповідно до чинного законодавства України, що регулює дані правовідносини.
7.2. Замовник зобов'язується:
7.2.1. Оплатити Послуги в повному обсязі в порядку і строки, передбачені цією офертою.
7.2.2. Надати Виконавцю актуальну інформацію про засоби зв'язку для направлення інформаційних матеріалів, а також для зв'язку Виконавця з Замовником в рамках надання Послуг, згідно з цією оферти. Замовник несе відповідальність за достовірність інформації, такої інформації.
7.2.3. Самостійно і своєчасно знайомитися з інформацією про розклад, датах, часу, вартість та умови надання Послуги, яка надається через різні інформаційні канали, Клієнтському кабінеті, а також розміщується на Інтернет-Сайті. Замовник не має права пред'являти Виконавцю претензії в разі несвоєчасного ознайомлення або не ознайомлення з інформацією на Сайті. Замовник приймає на себе всю відповідальність за наслідки несвоєчасного ознайомлення або не ознайомлення з інформацією, що розміщується для нього Виконавцем на Сайті, в групах, Клієнтському кабінеті.
7.2.5. Виконувати рекомендації, домашні завдання, вимоги і т.п. Виконавця, які супроводжують відповідну Послугу.
7.3. Замовнику забороняється:
7.3.1. Здійснювати в будь-якій формі запис (шляхом аудіо-, відеозапису, скачування, скриншоти, фотографування та інших способів зберігання інформації) онлайн-занять , проведеного в рамках надання Послуг по справжньої оферти.
7.3.2. Копіювати, поширювати будь-яким способом аудіо-, відео-, інформаційні матеріали, записи онлайн -занять, отримані в рамках цієї оферти.
7.3.3. Поширювати матеріали, отримані в рамках цієї оферти шляхом розшифровки (переведення аудіо- і відеоматеріалів в текстовий формат) або переведення на інші мови.
7.3.4. Використовувати отриману в рамках даної оферти інформацію, матеріали в комерційних цілях.
7.3.5. Використовувати отриману від Виконавця інформацію, включаючи (Без обмеження) з метою створення подібної і / або конкурентної послуги або сервісу, або з метою отримання комерційної або фінансової вигоди без попереднього узгодження з Виконавцем.
7.3.6. Здійснювати свою діяльність на основі Послуг Виконавця.
7.3.7. Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, викладачів, адміністраторів, тренерів та інших осіб, а також інформації, що спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної, статевої, расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України та нормами Міжнародного права в залежності від території надання послуг.
7.3.8. Передавати і / або надавати доступ до Послуги будь-яким третім особам, а також отримувати Послуги спільно з третіми особами.
8. Права та обов'язки Виконавця
8.1. Виконавець має право:
8.1.1. Самостійно визначати форми і способи надання Послуг, з огляду на умови даної оферти, інших, підписаних з Замовником договорів і вимоги чинного законодавства України та умови Договору.
8.1.2. В односторонньому порядку визначити вартість Послуг.
8.1.3. Самостійно визначати / змінювати дати проведення онлайн-занять.
8.1.4. Самостійно визначати / змінювати зміст, тривалість, кількість інформації в онлайн-занять в рамках Програми та вимог Міністерства Освіти і науки України, а також функціональні можливості, інтерфейс Веб-сторінки в процесі надання Послуги.
8.1.5. Під час проведення онлайн-занять Програми здійснювати його фотографування, відео-, аудіозапис і використовувати їх на свій розсуд. Замовник дає свою згоду на здійснення Виконавцем цих дій і надає Виконавцю право оприлюднити їх шляхом опублікування на Сайті і в інший спосіб, зробити доступними невизначеному колу осіб, поширювати, відтворювати, редагувати і іншим чином використовувати фотографії, аудіо- відео записи із зображенням і (або) голосом Замовника.
8.1.6. Самостійно залучити до надання Послуг третіх осіб, в тому числі тренерів, кураторів
8.1.7. Отримувати від Замовника будь-яку інформацію, необхідну для виконання своїх зобов'язань за Договором. У разі неподання інформації, неповного або неправильного уявлення інформації, Виконавець має право призупинити надання Послуг за Договором до подання Замовником такої інформації.
8.1.8. Проводити анкетування, опитування Замовника про отримані Послуги, поширювати (публікувати або іншим чином поширювати) результати анкетування (опитування) і отримані відгуки про отриманих послугах з дотриманням вимог законодавства України про захист персональних даних.
8.1.9. Відмовитися від надання Послуг або обмежити доступ Замовника до Програми без повернення сплачених коштів в наступних випадках:
• Надання Замовником недостовірної інформації.
• Недотримання Замовником термінів і порядку оплати, в разі здійснення оплати в порядку, передбаченому п.п. 5.1, 5.2, 5.6, 5.7 цієї оферти.
8.1.10. Здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень (у тому числі рекламних) на електронну адресу Замовника та по інших каналах зв'язку. При цьому такі повідомлення повинні містити посилання для відмови від розсилки, яка дозволяє Замовнику самостійно відмовитися від отримання даної розсилки.
8.1.11. В односторонньому порядку вносити зміни в умови даної публічної оферти шляхом розміщення нової редакції її на Сайті.
8.2. Виконавець зобов'язується:
8.2.1. Надати Послуги належної якості в порядку і на умовах, передбачених цим Договором.
8.2.2. Зберігати інформацію і відомості (в тому числі персональні дані), отримані від Замовника на виконання умов цього Договору.
8.2.3. Надавати Замовнику інформацію про надані Послуги, умови їх надання.
8.2.4. Інформувати Замовника про зміну порядку надання Послуг (датах, розкладах трансляцій) шляхом розміщення такої інформації відповідно до п. 4.10 даної оферти.
9. Відповідальність сторін та вирішенню СПОРІВ
9.1. У разі Виникнення спорів по питанням, передбачення цим Договором, Сторони вживатимуть всіх заходів до вирішенню їх шляхом переговорів.
9.2. У разі неможливості вирішенню спору шляхом переговорів, спори вирішуються в судновому порядку, відповідно до чинного законодавства України.
10. Захист персональних даних і конфіденційна інформація
10.1. Погоджуючись з умовами оферти і приймаючи її умови, Замовник надає Виконавцю однозначну згоду на обробку та використання будь-яких персональних даних, які стали відомими Виконавцю в результаті надання Послуг на умовах цього Договору відповідно до законодавства України в сфері захисту персональних даних.
10.2. Обробка персональних даних включає, але не обмежується, збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, оновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення персональних даних, які обробляються Виконавцем, будь-якою особою, пов'язаним з Виконавцем відносинами контролю з метою ведення бази персональних даних Замовників.
10.3. Замовник погоджується, що Виконавець не повинен отримувати додаткової згоди Замовника для передачі персональних даних Замовника будь-якій особі, пов'язаній з Виконавцем відносинами контролю або в рамках договірних відносин.
10.4. Вся інформація, яка стала відома Замовнику в зв'язку з отриманням Послуг від Виконавця по справжньої оферти (в тому числі паролі доступу до Програм), є конфіденційною інформацією і комерційною таємницею Виконавця.
10.5. Замовник зобов'язується не розголошувати і не передавати конфіденційну інформацію та комерційну таємницю Виконавця для ознайомлення і / або використання третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця.
11. Права інтелектуальної власності
11.1. Всі онлайн-заняття в формі виступів, лекцій; аудіо і відео-практики, аудіо- та відео-уроки, записи онлайн-трансляцій у вигляді аудіовізуальних творів, фонограм і відеограм, фотографічні твори, зображення, статті та будь-які інші матеріали, отримані Замовником на виконання умов цієї оферти (далі – Матеріали) є об'єктами прав інтелектуальної власності та підлягають захисту.
11.2. Авторські та суміжні права на Матеріали, до яких надається доступ Замовнику належать Виконавцю. Замовнику надається лише право користування Матеріалами виключно для особистих некомерційних цілей, якщо інше не обумовлено спеціальним договором, окремо підписаним між Замовником і Виконавцем.
11.3. Забороняється будь-яким способом копіювання, відтворення, розповсюдження, виконання, публічне сповіщення, демонстрація, показ, використання, переклад, переробка, адаптація і будь-які подібні зміни Матеріалів без попередньої письмової згоди Виконавця.
12. Інші умови:
12.1. Оферта вступає в дію з Укладення з моменту оплати замовником будь якої вибраної Послуги на сайті і діє на протязі терміну прописаним в карточці Послуги на Сайті до його припинення на Укладення вище умовах.
12.2. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
12.3. Сторони підтверджують повне і однозначне розуміння ними предмета та змісту даної оферти, прав і обов'язків кожної сторони, що випливають або пов'язаних з виконанням оферти, суть термінів, що вживаються в ній, а також відповідність тексту оферти намірам і волі Сторін.
12.4. Якщо будь-яке положення (частина) оферти є або стає недійсним з будь-яких підстав, цей факт не впливає на дійсність інших положень оферти в цілому.
12.5. Сторони погоджуються, що до відносин, які виникли між ними на підставі цієї оферти застосовується право України.
12.6. Сторони мають право в будь-який момент укласти цей договір у формі письмового двостороннього документа.
12.7. Зміни умов Договору оформлюються додатково і вступають у дію після Підписання Сторонами.
13. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ВИКОНАВЕЦЬ
ФОП Ісмаіл Ірина
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
IBAN: UA323220010000026009340014183
ЄДРПОУ 3102901046
МФО 322001
Є платником єдиного податку 2 групи
1.Загальні положення
- Справжня оферта, відповідно до Цивільного Кодексу України Стаття 639, є офіційною пропозицією (публічною офертою), далі за текстом – «Оферта»,
1.2. Виконавець розміщує Публічну оферту на офіційному інтернет-сайті Виконавця.
1.3. Відповідно до статей 641, 642 Цивільного Кодексу України (ЦК України) в разі прийняття викладених нижче умов і оплати Послуг юридична або фізична особа, яка провадить акцепт цієї оферти стає «Замовником» (акцепт оферти рівносильний укладенню договору на умовах, викладених в Оферті).
1.4. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Виконавцем (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу послуги вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цієї оферти, в терміни і за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Виконавця.
1.5. У зв'язку з вищевикладеним, уважно прочитайте текст даної Оферти, і якщо ви не згодні з будь-яким пунктом Пропоновані можливості, Виконавець пропонує вам відмовитися від використання Послуг.
2. Поняття і визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
2.1.1. «Послуга» – онлайн послуга, що надається Виконавцем згідно опису відповідного пакету Послуг на Інтернет-сайті;
2.1.3. «Інтернет-сайт» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації послуг, роботи або товарів шляхом здійснення електронної угоди.
2.1.4. «Акцепт» – повне, безумовне і беззастережне прийняття Замовником умов цього Договору без будь-яких винятків і / або обмежень і є рівносильним висновку двостороннього письмового Договору.
2.1.5. «Виконавець» – компанія, що реалізує послугу, представлені на Інтернет-сайті.
2.1.6. «Замовник» – особа, яка вчинила Акцепт умов цього Договору і стає Замовником послуг Виконавця за укладеним договором. Замовником може бути будь-яка дієздатна фізична особа, що уклала з Виконавцем Договір на умовах, викладених в оферті.
2.1.7. «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку послуг, зазначених Замовником при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
2.1.8. «Онлайн-марафон/онлайн-заняття» – це виступ, лекція, мова, які відбуваються в режимі реального часу і/або в режимі трансляції їх записи за допомогою web-технологій шляхом надання Замовнику Персональної посилання (доступу) на умовах цієї оферти.
2.1.9. «Програма» – цілісна сформована сукупність онлайн занять (вебінарів, тренінгів, онлайн-занять), електронних версій відеозаписів занять, семінарів, тренінгів, курсів, фонограм, відеограм, текстових, аудіовізуальних творів, пов'язаних між собою і структурованих на певну тему, доступ до яких надається через Клієнтський Кабінет для використання Замовником.
2.1.10. «Посилання» – формалізована у відповідності зі стандартами мережі інтернет-запис адреси сайту або його частини (Веб-сторінки), що дозволяє Замовнику отримати доступ до Послуги в мережі Інтернет.
2.1.11. «Клієнтський кабінет/Персональний кабінет»- це електронний кабінет Замовника, де зазначаються пройдені заняття, заплановані, історія сплат, онлайн-записи групових занять …
3. Предмет Договору
3.1. Виконавець зобов'язується передати у власність Замовника доступ до Послуги на час, обумовлений на інтернет-сторінці відповідної Послуги, а Замовник зобов'язується оплатити і прийняти Послуга на умовах даної оферти.
3.2. Справжня оферта регулює купівлю-продаж послуги, в тому числі:
- добровільний вибір Замовником Послуги на сайті;
- оформлення Замовником замовлення;
- оплату Замовником замовлення;
- обробку і надання Послуги Замовнику.
4.1. Замовник має право оформити замовлення на будь-яку послугу, представлену на Інтернет-сайті.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. При відсутності можливості надати Послугу, менеджер компанії зобов'язаний поставити Замовника до відома (по телефону, через електронну пошту або іншими каналами зв'язку).
4.4. При відсутності послуги Замовник має право замінити його послугами, відповідними за вартістю або відмовитися від даної послуги, анулювати замовлення.
4.5. Замовник здійснює оплату Послуг (Програми) одним з обраних способів, після чого повідомляє Виконавцю про проведення оплати з наданням підтверджуючих документів, скринів, квитанцій, на Viber/Telegram/WhatsApp, електрону адресу club.kingandqueen@gmail.com або іншими способами вказаними на сторінці контактів.
4.6. Після отримання Виконавцем підтвердження оплати, Замовнику на електронну адресу або інший канал зв'язку, вибраний при оформленні заявки на участь в Програмі, направляється посилання або текст/відео.
4.7. У разі неотримання Замовником Персональної посилання, Замовник повинен звернутися в службу підтримки Виконавця шляхом надсилання листа на електронну пошту або іншими способами вказаними на сторінці контактів.
4.8. Персональне посилання або інша інформація дійсне для одного Замовника, який отримав зазначене посилання/інформацію. Забороняється передача цієї інформації третім особам.
4.9. Для отримання Послуги Замовник самостійно забезпечує дотримання належних технічних умов для персонального комп'ютера або іншого мобільного пристрою.
4.10. Розклад проведення онлайн-занять (вебінарів, тренінгів) може бути змінено Виконавцем в односторонньому порядку шляхом розміщення такої інформації хоча б одним із способів: оповіщення через обрані канали зв'язку, на вказаний Замовником контактний номер телефону , розміщення на веб-сторінці, відправлення повідомлення на електронну адресу Замовника, і т.п.
4.11. Під час участі в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах) забороняється розпалювання міжнаціональних конфліктів, приниження інших учасників, тренера, реклама, нецензурні вирази чи інша поведінка, що порушує морально-етичні норми і вимоги чинного законодавства.
4.12. Під час участі в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах) забороняється заважати іншим учасникам і тренеру проводити навчання будь-яким способом. Якщо подібна поведінка буде визначено і при підтвердженні тренером, технічною службою вебінарного ресурсу факту, що дії були зроблені саме цим учасником, Виконавець має право перший раз попередити Замовника, надавши факти; на другий раз після такої поведінки – Виконавець може анулювати участь Замовника в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах) без повернення отриманої оплати, в разі порушення ним вищевказаних правил.
4.13. Замовник дає згоду на аудіо-, відеозаписів і т.п , які проводить тренер під час онлайн- заняття, з наступним розміщенням посилання на нього в Клієнческому кабінеті в рамках групи , в якій Замовник навчається .
4.14. Використання Замовником отриманих інформації і матеріалів (аудіо-, відеозаписів і т.п.) допускається тільки в особистих цілях і для особистого використання.
4.15. Виконавець має право відмовитися від надання послуг в односторонньому порядку і анулювати доступ Замовника до обраної програми в разі встановлення фактів передачі Замовником Персональної посилання третім особам, поширення інформації та матеріалів (аудіо, відео і т.д.), отриманих в результаті отримання Послуг, третім особам.
4.16. Виконавець не несе відповідальності за неможливість участі Замовника в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах), яка виникла з причин, незалежних від Виконавця.
4.17. У разі відсутності Замовника на оплаченому ним групового онлайн-занятті, Виконавцем надається:
а) запис онлайн-заняття, шляхом веб-посилання зазначеного в плані заняття в Клієнтському кабінеті, або відправлення повідомлення з записом онлайн-заняття на електронну адресу Замовника, і т.п
б) домашнє завдання для самостійного опрацювання .
5. Вартість послуг і порядок розрахунків
5.1. Вартість Послуги вказується в описі на відповідній сторінці Інтерні-сайту, яку Замовник обирає для розрахунків .
5.2. Виконавець надає Замовнику послуги за умови їх 100% попередньої оплати. Замовник здійснює попередню оплату обраних послуг не пізніше як за 5 (п'ять) календарних днів до дати надання послуг. Сторони можуть погодити інший строк оплати послуг Виконавця.
5.3. Оплата Послуг Замовником означає ознайомлення та повну згоду Замовника з умовами даної оферти.
5.4. Оплата Послуг здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця. Способи оплати обраної Послуги вказуються на Сайті або в рахунку на оплату, що надсилається Замовнику після заповнення Заявки на Інтернет-сайті, або іншим способом через контакти служби підтримки.
5.5. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити вартість Послуг до моменту оплати шляхом публікації нової ціни на Інтернет-сайті.
5.6. Послуга вважається оплаченою з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця.
5.7. У разі порушення Замовником п.п. 4.11-4.14 оферти, кошти, сплачені Замовником Виконавцю, не повертаються.
6. Припиненням договору
6.1. Припиненням Виконання даної оферти можливо:
• за домовленістю сторін;
• тимчасово перервати з ініціативи замовника. У такому разі Сторони підписують Додаток до цього договору, Який стає його невід'ємною частиною.
• у випадку Порушення Замовником обов'язків або умов, передбачених даною офертою.
6.2. Розірвання оферти однією з сторін НЕ звільняє Замовника від оплати Фактично наданих послуг.
6.3. Сторони звільняються від відповідальності за частковим або повним невиконанням зобов'язань згідно цього Договору, якщо це невиконання є наслідком обставинних неподоланної сили, які підтвердженні Торгово-промисловою палатою України і сталися після вступу в дію цього Договору.
7. Права та обов'язки Замовника
7.1. Замовник має право:
7.1.1. Отримати Послуги на умовах даної оферти.
7.1.2. Отримати від Виконавця інформацію про надані Послуги, умови їх надання за телефонами, вказаними на Сайті, направивши відповідний запит на електронну пошту, вказану на Сайті, або контакти служби підтримки.
7.1.3. Входити на онлайн ресурс марафону під своїм обліковим записом одночасно тільки з однієї точки доступу (персональний комп'ютер, ноутбук, нетбук, планшет, смартфон і ін.).
7.1.4. Замовник користується всіма правами споживача відповідно до чинного законодавства України, що регулює дані правовідносини.
7.2. Замовник зобов'язується:
7.2.1. Оплатити Послуги в повному обсязі в порядку і строки, передбачені цією офертою.
7.2.2. Надати Виконавцю актуальну інформацію про засоби зв'язку для направлення інформаційних матеріалів, а також для зв'язку Виконавця з Замовником в рамках надання Послуг, згідно з цією оферти. Замовник несе відповідальність за достовірність інформації, такої інформації.
7.2.3. Самостійно і своєчасно знайомитися з інформацією про розклад, датах, часу, вартість та умови надання Послуги, яка надається через різні інформаційні канали, Клієнтському кабінеті, а також розміщується на Інтернет-Сайті. Замовник не має права пред'являти Виконавцю претензії в разі несвоєчасного ознайомлення або не ознайомлення з інформацією на Сайті. Замовник приймає на себе всю відповідальність за наслідки несвоєчасного ознайомлення або не ознайомлення з інформацією, що розміщується для нього Виконавцем на Сайті, в групах, Клієнтському кабінеті.
7.2.5. Виконувати рекомендації, домашні завдання, вимоги і т.п. Виконавця, які супроводжують відповідну Послугу.
7.3. Замовнику забороняється:
7.3.1. Здійснювати в будь-якій формі запис (шляхом аудіо-, відеозапису, скачування, скриншоти, фотографування та інших способів зберігання інформації) онлайн-занять , проведеного в рамках надання Послуг по справжньої оферти.
7.3.2. Копіювати, поширювати будь-яким способом аудіо-, відео-, інформаційні матеріали, записи онлайн -занять, отримані в рамках цієї оферти.
7.3.3. Поширювати матеріали, отримані в рамках цієї оферти шляхом розшифровки (переведення аудіо- і відеоматеріалів в текстовий формат) або переведення на інші мови.
7.3.4. Використовувати отриману в рамках даної оферти інформацію, матеріали в комерційних цілях.
7.3.5. Використовувати отриману від Виконавця інформацію, включаючи (Без обмеження) з метою створення подібної і / або конкурентної послуги або сервісу, або з метою отримання комерційної або фінансової вигоди без попереднього узгодження з Виконавцем.
7.3.6. Здійснювати свою діяльність на основі Послуг Виконавця.
7.3.7. Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, викладачів, адміністраторів, тренерів та інших осіб, а також інформації, що спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної, статевої, расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України та нормами Міжнародного права в залежності від території надання послуг.
7.3.8. Передавати і / або надавати доступ до Послуги будь-яким третім особам, а також отримувати Послуги спільно з третіми особами.
8. Права та обов'язки Виконавця
8.1. Виконавець має право:
8.1.1. Самостійно визначати форми і способи надання Послуг, з огляду на умови даної оферти, інших, підписаних з Замовником договорів і вимоги чинного законодавства України та умови Договору.
8.1.2. В односторонньому порядку визначити вартість Послуг.
8.1.3. Самостійно визначати / змінювати дати проведення онлайн-занять.
8.1.4. Самостійно визначати / змінювати зміст, тривалість, кількість інформації в онлайн-занять в рамках Програми та вимог Міністерства Освіти і науки України, а також функціональні можливості, інтерфейс Веб-сторінки в процесі надання Послуги.
8.1.5. Під час проведення онлайн-занять Програми здійснювати його фотографування, відео-, аудіозапис і використовувати їх на свій розсуд. Замовник дає свою згоду на здійснення Виконавцем цих дій і надає Виконавцю право оприлюднити їх шляхом опублікування на Сайті і в інший спосіб, зробити доступними невизначеному колу осіб, поширювати, відтворювати, редагувати і іншим чином використовувати фотографії, аудіо- відео записи із зображенням і (або) голосом Замовника.
8.1.6. Самостійно залучити до надання Послуг третіх осіб, в тому числі тренерів, кураторів
8.1.7. Отримувати від Замовника будь-яку інформацію, необхідну для виконання своїх зобов'язань за Договором. У разі неподання інформації, неповного або неправильного уявлення інформації, Виконавець має право призупинити надання Послуг за Договором до подання Замовником такої інформації.
8.1.8. Проводити анкетування, опитування Замовника про отримані Послуги, поширювати (публікувати або іншим чином поширювати) результати анкетування (опитування) і отримані відгуки про отриманих послугах з дотриманням вимог законодавства України про захист персональних даних.
8.1.9. Відмовитися від надання Послуг або обмежити доступ Замовника до Програми без повернення сплачених коштів в наступних випадках:
• Надання Замовником недостовірної інформації.
• Недотримання Замовником термінів і порядку оплати, в разі здійснення оплати в порядку, передбаченому п.п. 5.1, 5.2, 5.6, 5.7 цієї оферти.
8.1.10. Здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень (у тому числі рекламних) на електронну адресу Замовника та по інших каналах зв'язку. При цьому такі повідомлення повинні містити посилання для відмови від розсилки, яка дозволяє Замовнику самостійно відмовитися від отримання даної розсилки.
8.1.11. В односторонньому порядку вносити зміни в умови даної публічної оферти шляхом розміщення нової редакції її на Сайті.
8.2. Виконавець зобов'язується:
8.2.1. Надати Послуги належної якості в порядку і на умовах, передбачених цим Договором.
8.2.2. Зберігати інформацію і відомості (в тому числі персональні дані), отримані від Замовника на виконання умов цього Договору.
8.2.3. Надавати Замовнику інформацію про надані Послуги, умови їх надання.
8.2.4. Інформувати Замовника про зміну порядку надання Послуг (датах, розкладах трансляцій) шляхом розміщення такої інформації відповідно до п. 4.10 даної оферти.
9. Відповідальність сторін та вирішенню СПОРІВ
9.1. У разі Виникнення спорів по питанням, передбачення цим Договором, Сторони вживатимуть всіх заходів до вирішенню їх шляхом переговорів.
9.2. У разі неможливості вирішенню спору шляхом переговорів, спори вирішуються в судновому порядку, відповідно до чинного законодавства України.
10. Захист персональних даних і конфіденційна інформація
10.1. Погоджуючись з умовами оферти і приймаючи її умови, Замовник надає Виконавцю однозначну згоду на обробку та використання будь-яких персональних даних, які стали відомими Виконавцю в результаті надання Послуг на умовах цього Договору відповідно до законодавства України в сфері захисту персональних даних.
10.2. Обробка персональних даних включає, але не обмежується, збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, оновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення персональних даних, які обробляються Виконавцем, будь-якою особою, пов'язаним з Виконавцем відносинами контролю з метою ведення бази персональних даних Замовників.
10.3. Замовник погоджується, що Виконавець не повинен отримувати додаткової згоди Замовника для передачі персональних даних Замовника будь-якій особі, пов'язаній з Виконавцем відносинами контролю або в рамках договірних відносин.
10.4. Вся інформація, яка стала відома Замовнику в зв'язку з отриманням Послуг від Виконавця по справжньої оферти (в тому числі паролі доступу до Програм), є конфіденційною інформацією і комерційною таємницею Виконавця.
10.5. Замовник зобов'язується не розголошувати і не передавати конфіденційну інформацію та комерційну таємницю Виконавця для ознайомлення і / або використання третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця.
11. Права інтелектуальної власності
11.1. Всі онлайн-заняття в формі виступів, лекцій; аудіо і відео-практики, аудіо- та відео-уроки, записи онлайн-трансляцій у вигляді аудіовізуальних творів, фонограм і відеограм, фотографічні твори, зображення, статті та будь-які інші матеріали, отримані Замовником на виконання умов цієї оферти (далі – Матеріали) є об'єктами прав інтелектуальної власності та підлягають захисту.
11.2. Авторські та суміжні права на Матеріали, до яких надається доступ Замовнику належать Виконавцю. Замовнику надається лише право користування Матеріалами виключно для особистих некомерційних цілей, якщо інше не обумовлено спеціальним договором, окремо підписаним між Замовником і Виконавцем.
11.3. Забороняється будь-яким способом копіювання, відтворення, розповсюдження, виконання, публічне сповіщення, демонстрація, показ, використання, переклад, переробка, адаптація і будь-які подібні зміни Матеріалів без попередньої письмової згоди Виконавця.
12. Інші умови:
12.1. Оферта вступає в дію з Укладення з моменту оплати замовником будь якої вибраної Послуги на сайті і діє на протязі терміну прописаним в карточці Послуги на Сайті до його припинення на Укладення вище умовах.
12.2. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
12.3. Сторони підтверджують повне і однозначне розуміння ними предмета та змісту даної оферти, прав і обов'язків кожної сторони, що випливають або пов'язаних з виконанням оферти, суть термінів, що вживаються в ній, а також відповідність тексту оферти намірам і волі Сторін.
12.4. Якщо будь-яке положення (частина) оферти є або стає недійсним з будь-яких підстав, цей факт не впливає на дійсність інших положень оферти в цілому.
12.5. Сторони погоджуються, що до відносин, які виникли між ними на підставі цієї оферти застосовується право України.
12.6. Сторони мають право в будь-який момент укласти цей договір у формі письмового двостороннього документа.
12.7. Зміни умов Договору оформлюються додатково і вступають у дію після Підписання Сторонами.
13. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ВИКОНАВЕЦЬ
ФОП Ісмаіл Ірина
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
IBAN: UA323220010000026009340014183
ЄДРПОУ 3102901046
МФО 322001
Є платником єдиного податку 2 групи
